Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

La boutique NeuroCerv™, exploitée par KAGLIA LLC, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes)
• Informations de commande : produits consultés, achetés ou ajoutés au panier
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies

2. Comment nous collectons ces données

Vos données peuvent être collectées :

• directement lorsque vous passez commande ou remplissez un formulaire
• automatiquement via des cookies et outils analytiques
• via Shopify et nos partenaires techniques

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

• traiter et livrer vos commandes
• gérer le service client
• améliorer votre expérience sur le site
• personnaliser les offres et recommandations
• envoyer des emails marketing (avec possibilité de se désinscrire à tout moment)
• prévenir la fraude et sécuriser les paiements

4. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement du service :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• prestataires de paiement
• services logistiques (livraison)
• outils marketing et publicitaires

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify.

Shopify peut collecter et traiter certaines données afin d’assurer le bon fonctionnement du site, le paiement et l’amélioration des services.

👉 Pour en savoir plus :
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• améliorer votre navigation
• analyser le trafic
• personnaliser les publicités

Vous pouvez refuser ou modifier l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

• traiter vos commandes
• respecter nos obligations légales
• résoudre d’éventuels litiges

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de ne jamais partager vos identifiants.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (Canada / Québec / Europe), vous pouvez :

• accéder à vos données
• demander leur modification
• demander leur suppression
• vous opposer à leur utilisation à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

10. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays (notamment aux États-Unis), dans le respect des réglementations applicables.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

NeuroCerv™ – KAGLIA LLC
📍 30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis

📧 Contact : via le formulaire du site